Thai Govt to Launch Traffy Fondue Labour Complaint System for 45 Million Workers
THIS NEWS ARTICLE KINDLY SPONSORED BY FALLPROTEC, A WORLD-RENOWNED NAME IN THE DESIGN AND MANUFACTURE OF PREMIUM FALL PROTECTION SYSTEMS AND HEIGHT ACCESS SOLUTIONS
The government plans to use the Traffy Fondue platform as a main channel for labour complaints, covering about 45 million Thai workers, with full implementation expected by late July or early August.
The Labour Ministry is developing the system with the Ministry of Higher Education, Science, Research and Innovation to handle complaints involving wages, benefits, working conditions and labour rights violations.
Workers can submit complaints by uploading photos, pinning locations and describing problems through a smartphone. AI is expected to analyse and route cases directly to responsible agencies, while complainants can track progress in real time.
The government said the system is intended to reduce delays and paperwork in existing complaint channels. It also plans to expand the platform to cover Thai workers overseas.
Source: Thai Enquirer on twitter/X
Google Translation:
รัฐบาลไทยเตรียมเปิดตัวระบบร้องเรียนแรงงาน Traffy Fondue สำหรับแรงงาน 45 ล้านคน
บทความข่าวนี้ได้รับการสนับสนุนโดย FALLPROTEC บริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลกด้านการออกแบบและการผลิตระบบป้องกันการตกจากที่สูงและโซลูชันการเข้าถึงที่สูงระดับพรีเมียม
รัฐบาลวางแผนที่จะใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue เป็นช่องทางหลักในการร้องเรียนแรงงาน ครอบคลุมแรงงานไทยประมาณ 45 ล้านคน โดยคาดว่าจะเปิดใช้งานอย่างเต็มรูปแบบภายในปลายเดือนกรกฎาคมหรือต้นเดือนสิงหาคม
กระทรวงแรงงานกำลังพัฒนาระบบนี้ร่วมกับกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัย และนวัตกรรม เพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับค่าจ้าง สวัสดิการ สภาพการทำงาน และการละเมิดสิทธิแรงงาน
แรงงานสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้โดยการอัปโหลดรูปภาพ ระบุตำแหน่ง และอธิบายปัญหาผ่านสมาร์ทโฟน คาดว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะวิเคราะห์และส่งต่อกรณีไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ในขณะที่ผู้ร้องเรียนสามารถติดตามความคืบหน้าได้แบบเรียลไทม์
รัฐบาลกล่าวว่าระบบนี้มีจุดประสงค์เพื่อลดความล่าช้าและเอกสารในช่องทางการร้องเรียนที่มีอยู่ และวางแผนที่จะขยายแพลตฟอร์มให้ครอบคลุมแรงงานไทยในต่างประเทศด้วย
